Spedizione
Resi e rimborsi
Si effettuano resi e rimborsi, solo per merce rotta o difettosa. Le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del cliente.
La merce dovrà poi essere restituita allo stesso indirizzo (del mittente) entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa. I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del consumatore.
I tempi di consegna possono variare dai 5 ai 10 giorni lavorativi, esclusi i tempi di imballaggio, che solitamente sono di 24 ore.
Arriverà un email con il codice di tracciabilità da parte del corriere, incaricato della consegna. Il tracking online (ricerca spedizioni) ti mostra dove si trova la sua spedizione e qual è il suo stato operativo. Nella maggior parte della spedizioni il percorso prevede alcune tappe fondamentali, come il ritiro della merce presso il mittente, il transito nelle filiali e centri di smistamento, la consegna presso il destinatario.